Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư dành cho người chơi tại theory11

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ chơi game trong sảnh trực tiếp và…

Nạp tiền dễ dàng qua MoMoThanh toán nội địa với ZaloPayRút tiền nhanh qua Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
theory11 Chính sách quyền riêng tư dành cho người chơi tại theory11
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ hỗ trợ khi cần về quyền riêng tư và dữ liệu

Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua nhiều kênh để được giúp xử lý các vấn đề về thông tin cá nhân, xác minh…

Chat trực tiếp Bắt đầu trò chuyện 24/7 qua biểu tượng chat trên điện thoại hoặc máy tính để được hỗ trợ nhanh nhất về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email về privacy@theory11 để đặt câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân.
Gọi tổng đài Tổng đài viên hỗ trợ 8h-22h với ngôn ngữ tiếng Việt cho các vấn đề xác minh và bảo mật tài khoản.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Quản lý dữ liệu và bảo mật cá nhân tại theory11

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo chuẩn mã hóa SSL, dùng cookie để cải thiện trải nghiệm truy cập trên thiết bị di động và máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa an toàn.

Cookie kiểm soát

Cookie giúp giữ đăng nhập trên điện thoại và tối ưu hoá thao tác truy cập sảnh chơi.

Bảo vệ tài khoản

Chúng tôi theo dõi đăng nhập bất thường và hỗ trợ xác minh qua ví nội địa để bảo vệ quyền lợi bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu giữ vừa đủ để kiểm tra và hỗ trợ theo luật Việt Nam.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể liên hệ để cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Minh bạch dữ liệu

theory11 minh bạch cách sử dụng dữ liệu, tuân theo quy định pháp luật địa phương cho việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Các câu hỏi thường gặp về Quyền riêng tư tại theory11

Bạn đăng nhập tài khoản và vào mục quản lý cá nhân để xem thông tin đã cung cấp. Để thay đổi, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email privacy@theory11.

theory11 giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản trong khoảng thời gian phù hợp với luật Việt Nam để phục vụ xác minh và hỗ trợ.

MoMo là kênh thanh toán nội địa đáng tin cậy, mọi giao dịch đều được mã hóa và xử lý riêng biệt đảm bảo an toàn cho bạn.

Cookies giúp lưu trạng thái đăng nhập và tối ưu trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bảng.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, đội ngũ hỗ trợ sẽ xác thực và xử lý theo quy định hiện hành của Việt Nam.

Xác minh qua ZaloPay giúp đảm bảo bạn chính là chủ sở hữu ví thanh toán, từ đó tăng cường bảo mật tài khoản và giao dịch.

Sau khi yêu cầu rút, tiền sẽ được chuyển về ví Viettel Money bạn đã liên kết, thời gian thường nhanh và có hỗ trợ khi cần.